岗位职责：
1、编制部门人力预算
2、开展组织人员招聘、录用、技能培训等工作
3、主管前厅运作、确保山庄的服务标准
4、履行房态管理职责，做好前厅部与各部门的协调工作
5、负责部门紧急事件或大事件的处理
6、代表山庄受理宾客投诉案件，做好处理记录和整理工作
技能要求：
1、本科及以上学历
2、具有高星级酒店5年以上前厅管理经验
3、熟悉酒店管理系统，了解话务系统
4、具有良好的沟通能力
5、熟练的中英文口语、书面表达能力

认识天台有许多人是以铁皮枫斗晶、红石梁啤酒开始的，而天台温泉山庄正是以生产铁皮石斛系列著名产品而闻名的浙江天皇药业下属全资企业。天台温泉山庄以经典的设计理念展示于建筑形式、内装修风格、艺术品陈列以及软服务之中，将古朴的神韵融于现代的简洁与大气中。山庄按新编五星级硬件标准设计，有各类高档客房369间， 风格迥异的包厢21间， 不同规格的多功能厅11间。欢迎社会各界有志之士加入我们的团队。