我们混迹于职场，有人混得风生水起，有人却屡屡挫败，有人因为一些小小的细节可能让领导对他记忆深刻，某个关键时刻想起他，对他重用有加；有人因为没注意到某些细节而被留下不怎么好的印象，从此被领导雪藏。

什么是细节？细节就是在工作中容易被忽略的环节，比如一不小心写错的错别字，不经意间说出的某些话，这些稍不留意可能会造成严重后果，稍加留意可能就是个加分项。

职场中，我们经常可以听到或见到某些人因为一些小小的细节问题，而引来领导对他们工作能力和工作态度的怀疑，进而在心中留下个大大的问号，之前努力的积累沉淀可能就化为乌有；而有些人因为平时重视这些细节，反而让自己在职场总是容易被挖掘出优点而脱颖而出。

所以，掌握一些职场小细节是必不可少的哟。

1、做事情不要想理所当然，及时的请示汇报必不可少。

当我们进入工作部门一段时间，渐渐熟悉工作环境和工作内容后，对于一些基本的问题是可以根据以往经验做出判断的，但是有些事情绝对不能想的理所当然，不要用“我认为是没问题的”或者是“本来就该是这样的”思维给自己挖坑，因为你的同事，你的领导并不一定和你想的一样，这时候同事会认为你多管闲事，领导会认为你喜欢自作主张。

比如小江看见同事桌子上有一份准备提交的材料，他刚好要向领导汇报工作，好心帮这位同事把材料交给了领导，后来才知道那份材料还不是最终稿，同事肯定会觉得小江在故意刁难她，甚至俩人的关系会弄得很僵，这就是典型的好心办坏事。

或是其他部门的同事需要向你所在的部门调取一些数据，你恰好又和她很熟，你觉得同事是自己公司的，想当然的就把数据给了她，这时候领导知道了，对你大发雷霆，因为部门之间的数据调取必须有领导同意才能执行，而你却想当然就做了，如果出了事情这后果谁来负责？

很多时候，可能因为我们经验的不足，考虑不全面，会高看了自己，把老板当傻子，想当然，冒冒失失就去做了，这可能就会造成你想象不到的严重后果。

而及时的请示汇报既是对领导的一种尊重，也是防范风险的一种做法，要知道领导之所以能位居高处，肯定有他的过人之处，所以我们不能总觉得老板傻，觉得事情应该按你想的那样做，这种心理只会让老板觉得你不尊重他，喜欢自作主张。

2、别以为复印、打印、跑腿就不需要用脑，杂活也能看出你对工作是用心还是随便敷衍。

复印、打印是很多初入职场新人的必经之路，也许每天的工作就是跑上跑下，帮同事复印资料，帮领导打印材料，很多人觉得这是一件侮辱智商和能力的事情，感觉自己读了四年大学干这些杂活简直是大材小用，干起活来更是随便敷衍，要知道，当你敷衍别人的时候，别人也会当你是个随便敷衍，工作不负责任的人。

也许这些杂活体现不出工作能力，但绝对可以反映一个人的工作态度。

一份到处都是错别字的文章，一页边距大小不同，题目正文不分的打印稿件，都能看出一个人工作时是否用心和认真，很多老板就是通过这些细节来判断一个员工的工作态度。很多时候，我发现，比起工作能力强工作吊儿郎当的员工，老板更能接受工作认真能力稍有欠缺的员工，虽然工作能力强很重要，但工作起来吊儿郎当，老板是绝对不会聘用的，因为他可能今天写错一个字，明天就写错一个数字，谁都不愿意为这样的风险买单。

3、接电话也是一门艺术，你说的每一句话都体现了你的素养和专业。

小天刚实习的时候，办公室的接电话活儿都是他的份内工作，如果电话是找其他同事的，小天会这样说：“你找某某某，是吧，你别挂，我现在叫他接。”如果刚好那个同事不在办公室内，小天会这样说：“某某某，现在不在办公室，就先这样吧。”等到同事回来，问小天刚刚打电话来的那个人是不是有什么事，小天竟一问三不知。后来领导知道了这件事，小天没实习多久就被辞退了。

如果认真听过客服电话的话，就知道小天接电话时说的话有多么不妥，其实接电话过程中如果要转接给其他人，可以用上“请稍等”这些委婉的词语，而不是用简单粗暴的话去接电话。

委婉的用语，可以体现一个人的工作态度，说话时的语气表情更能传递给对方，更要注意的是，别以为你的同事都在埋头工作默不作声，其实每个人都在竖起耳朵听你说话，你说的每一句话，每一个动作，其实大家都是看在眼里的。

我部门有个实习的姑娘当时主要工作就是接电话，刚好那次我们主办培训会议，要参加会议的公司经常会打电话来咨询住宿，费用，会议内容等等问题，这个姑娘提前就背熟了会议主题，参会人员等具体内容，回答起电话来也是非常有礼貌，而且还显得很专业，当时领导站在门口听了三分钟就决定留下她，虽然她不是实习生里最优秀的，却是最用心的。

4、领导暴跳如雷的时候，如果不是十万火急，最好等领导冷静后再去谈。

是人都会有生气的时候，尤其是领导发火的时刻，千万不要认为这是体现你勇敢的机会，也许平时看起来很容易办成的一件事，可能会因为老板心情不好就被轻易否定了。都说冲动是魔鬼，你冲动冲进了领导办公室，领导冲动做了决定，最后只能由你来承受这冲动的结果。

有一次小鸣准备申请休年假，那天领导新买的车刚好被扣了好多分，心情正郁闷着，小鸣兴冲冲跑进领导办公室，最后领导给了他一个答复：最近工作量大，不能休假。小鸣很不高兴，昨天另外一位同事休假领导还爽快答应了，怎么今天他申请修休假就说不行了呢？其实他不知道，昨天领导刚买了辆新车，心情欢快得很啊。

所以，有意识避开领导心情糟糕的时期，也许同样一件事就会得到完全不一样的效果。

5、早到几分钟能让你有意想不到的收获。

早到办公室几分钟，其实可以干很多事情，比如整理桌面，烧一壶开水，思考一下今天的工作，想想昨天工作存在的问题，其实当你在做这些事情的时候，你的同事会感谢你可以一早就喝到热腾腾的开水，你的工作效率会不断提高，你的领导也会知道你的付出，所以，当你早到办公室几分钟的时候，你就已经甩很多人很远了。

迟到一分钟，你除了被扣钱，还给人留下不好印象，而早到一分钟，你就赶在了其他同事面前，当领导刚好赶着要某份材料的时候，你是最有机会去做这件事情的人，很多时候，机会就是这样青睐有准备的人的。

所以，细节除了可以体现一个人的工作态度，还能让你更容易抓住一些机会，让你从中脱颖而出。

当时市场部门有两位实习生竞争一个岗位，一个是毕业于重点大学的高材生，工作能力强，但做起事来有些马虎；一个毕业于普通本科的学生，工作能力也不错，但比起那个高材生更细心，同样一份文档，他能把字体、版面都弄得非常好，看起来很舒服，最后普通本科毕业的学生留了下来，因为部门领导就是被他工作中的这些细节给打动了，在领导看来，他比那个高材生更希望得到这份工作，他对工作也更用心。既然能力都差不多，作为领导当然会选一个能把细节做好的员工。

所以，不要忽视这些小细节，很多时候它就反映了你对工作有多用心和认真，决定了你能不能在一群竞争者中胜出，你能站在多高的位置上。