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入职时笑脸迎面,离职时冷眼相对
作者:虞双阳 时间:2018/11/5 阅读:194次

我从事HR工作十几年,见证了很多人的入职、离职。有人曾这样形容离职:员工离职,就像恋爱分手一样,“不纠缠,不怨恨,不诋毁,不打扰”,便是对彼此最好的尊重。然而,很多员工虽然很想“和平分手”,从容告别,却没料到遭遇东家冷遇。

于是,更多的优秀员工便接连“头也不回”地离开,再无消息。

我们都知道,优秀企业更重视提升内部员工的工作体验和满意度,因而能获得现任员工以及前员工的一致肯定和赞扬。

能让前员工依然对公司怀有一种“母校”般的感情,这样的企业真的很有“心机”,最起码,员工离职时感到“不舍”,而不是“解脱”。

在很多次遇到离职的员工,问及离开后悔吗?对原公司印象如何?大家给到的回答是:离一次职,就全知道了!

小陆是某集团公司销售支持,离职时就受到了“冷待遇”!因为不满领导的一些行为,多次被调岗,原先答应的转正申请也迟迟没有着落,工资一直停留在实习期,但工作量却越来越大,经常加班不说,还常替部门背黑锅。与部门直接领导沟通无果,便找到总经理,不知怎么的,说着说着尽然泪流满面,希望自己有一位“名正言顺”的岗位,而不是一个“机动岗”。然而总经理不但没有安抚小陆的情绪,也未对其职业生涯作相关规划,直接扔下一句:你的情况,我们会酌情考虑的!

时间一晃又过了两个月,见公司领导依然没有动静,小陆觉得看不到希望了,便提出了离职。办理手续时倒是挺正规的,经过层层签批,当初各种承诺好言相劝小陆入职的部门领导给起了脸色,一副日理万机的样子。更有些交接部门的语气把小陆当成了“刑满释放”的贼!经此离职一事,小陆真是把这家公司看透了。刚入职时笑脸相迎,走的时候又冷若冰霜,风格大变,离职的员工就这么招人嫌恶么?

小陆在工作上也许有欠妥之处,但是公司对于这样的的员工如果缺乏关怀和职业定位,行事霸道,不仅会让他们丧失对工作的热情,也会对该公司彻底失望。

有能力者永远不缺少舞台,如果企业不能善待员工,尤其在离职之际,让员工心生失望,他们不仅失去了一个朋友,或许还失去了一个潜在的商业伙伴。作为一名HR,如何在做好在职员工满意度的同时,做好离职员工的满意度,是个值得企业深思的话题。


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