1.处理消费者来自电话、网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。
2.负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
3.负责运营部门月度报表追踪。

浙江爱特利汽车用品有限公司创立于1987年，位于“中国汽车用品专业生产基地”-----浙江省天台县坦头镇。是一家专业生产汽车座椅套、座垫、脚垫、方向盘套、工具包、护肩套等汽车用品的企业，为第一届“中国汽车用品行业协会会长单位”，具有自营进出口权，曾获市“三星级职工文化俱乐部企业”、“市AA级纳税信誉企业”等多项荣誉称号。
公司总占地面积42000平方米，建筑面积30000多平方米，拥有现代化的标准厂房，配备现代化的生产设备600多台套，现有员工500多人，具有年产300万件、套汽车用品的生产能力；已经成为全球规模较大的汽车用品生产企业。产品远销澳大利亚、俄罗斯、美国、德国、英国、中东等地的知名厂商及品牌厂家，并得到他们的高度赞许和绝对认可。
公司员工除了本地以外，还有来自云南、贵州、四川、陕西、湖南、湖北、江西、江苏、安徽、山东、河南等省份。很多员工已在公司服务多年，有的全家都在公司共同打拼，更有不少员工已在本地安家落户。公司正以“诚信、团结、拼搏、创新”的企业精神，形成了一种和谐的企业文化氛围。