工作描述：课程顾问
1、完成销售业绩目标，对咨询者的学 1、协助销售组织展开市场运
习状况做出分析与诊断，挖掘、定位 作:与宣传紧密配合，执行相关
咨询者的需求并提供专业咨询服务 课程的市场宣传活动计划，并做
(咨询、销售) 出相应的分析与反馈
2、做好意向学员的回访、开拓和维 2、负责课程宣传的执行、跟踪
护，提高学员满意度与认知度，保持 和反馈宣传效果良好关(回访、跟单) 3、了解、分析、反馈市场竞争
情况，协调、处理所负责宣传的突发事件
综合岗 教务管理
1、负责接听并解答学员咨询及疑 1、带班:组织报班学员的开班学
问，保证咨询服务质量 习，处理本班次各项问题，配合师资
2、负责开班准备，包括教室的预定、 组织班次教学
备品的准备、讲义的打印、学生及授课 2、服务:开班过程中及结课后进行
老师的通知并解决授课过程中可能出 学员督学、心理疏导等相应服务，提
现的突发事件: 升学员满意度及公司口碑
3、维护在读学员及已结课学员，根据 3、转化:根据学员需求推荐后续课
学员需求，负责推荐适合学员的班次 程，进行学员再报班转化
4、协助完成教学支持工作，收集学员满意度